Teslimat ve İade Koşulları

İade işlemini yapmak için,

[email protected]  E-posta adresine Sipariş Numaranızı ve iade işlemi
karşılığındaki talebinizi yazın.

2) Size geri yollayacağımız e-posta içindeki MNG Kargo Cari İşlem Kodumuzu belirterek;
CEM MOTORBİKE MOTORSİKLET VE OTO.SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ Ayşe Hatun Çeşme sok .Parlak Plaza No:
5 A No:1 Küçükbakkalköy /Ataşehir/İSTANBUL adresine iade edeceğiniz ürünü eksiksiz, orijinal
faturası ile, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, 
gönderdiğinizden emin olunuz. Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun
düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, 'Ürün Birim Fiyatı + KDV' şeklinde kesilmiş bir 'İADE
FATURASI' ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.  Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş
iadelerini 'İADE FATURASI' kesilmesi koşulu ile tamamlayabiliyoruz.

 

İade kargonuz cemmotorbike.com a ulaştıktan sonra size bir bilgi e-postası gönderiyor ve
ürün bedelini ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza iade ediyoruz. İadenizin ekstrenize
yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi
kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Banka havalesi ile ödeme yapıldıysa, 3 iş günü içerisinde geri ödemesini yapabiliyoruz.

 

MNG Kargo dışındaki kargo şirketlerinin karşı ödemeli gönderileri, şirketimiz tarafından
teslim alınamamaktadır.

 

cemmotorbike.com siparişinizi mümkün olan en kısa zamanda elinize ulaştırmayı hedefler.
Satın almış olduğunuz ürün, kargoya aynı gün içerisinde verilir. Teslimat süresi,
siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren İstanbul için ortalama 1 iş günü, diğer bölgeler
için ise ortalama 1-2 iş günüdür. Marmara, Ege, Batı Karadeniz bölgelerine en geç 2 iş
günü, Doğu Anadolu, Güney Doğu Anadolu, Akdeniz ve Kıbrıs’a en geç 3 iş günü
içerisinde ulaştırılacaktır.

 

Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresine veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaştırılması için lütfen adres bilgilerini mümkün olduğu
kadar açık yazınız.

 

Teslimat adresinde bulunmamanız halinde kargo firmamız kapınıza “Ziyaret Notu”
bırakacaktır. Bu durumda, ziyaret notunda belirtilen şubeden kargonuzu 3 gün içerisinde
teslim almak zorunda kalacaksınız.

 

Adres değişiklikleri, sipariş bilgileri ve takibi için iletişim adreslerimizden bize
ulaşabilirsiniz.

 

Siparişinizi iptal etmek için ise, sipariş etmiş olduğunuz ürün kargoya verilmeden 2 saat
önce  iptal talebiniz tarafımıza bildirilirse iptal işlemi gerçekleştirilir.